為了支持小微企業(yè)發(fā)展，壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，稅務(wù)總局再出新的服務(wù)舉措。

近日，稅務(wù)總局和全 國(guó)工商聯(lián)發(fā)布《2024年助力小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)方案》（下稱《方案》），在延續(xù)并深化以往三年“春雨潤(rùn)苗”行動(dòng)10大類系列活動(dòng)36項(xiàng)服務(wù)措施基礎(chǔ)上，2024年推出12項(xiàng)服務(wù)措施，核心內(nèi)容是提高小微經(jīng)營(yíng)主體辦稅效率，壓縮辦稅成本，解決“急難愁盼”問(wèn)題，以推動(dòng)優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)，去年中國(guó)新辦涉稅經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到1687.6萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)28.3%。這些首 次到稅務(wù)部門辦理稅種認(rèn)定、發(fā) 票 領(lǐng)用、申報(bào)納稅等涉稅事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)主體，不少是小微企業(yè)，幫助他們做好稅費(fèi)輔導(dǎo)“開(kāi)業(yè) 第  一 課”成為此次《方案》首條舉措。

《方案》明確，面向新辦主體，做好開(kāi)業(yè)輔導(dǎo)。比如，緊緊把握新辦戶內(nèi)在需求，按照課稅主體類型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、所屬行業(yè)類型、申報(bào)周期、稅費(fèi)種認(rèn)定情況等信息進(jìn)行分類，將新辦戶適用政策及解讀、操作指引、風(fēng)險(xiǎn)提醒等內(nèi)容打包推送，推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、便利化辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措、提示提醒等信息快速直達(dá)。

為了滿足小微經(jīng)營(yíng)主體稅費(fèi)業(yè)務(wù)“就近辦、便捷辦”需求，稅務(wù)總局還提出要優(yōu)化自助辦稅終端布局，探索利用集成式自助終端為小微經(jīng)營(yíng)主體提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)。為小微經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu) 質(zhì) 高 效的線上辦理服務(wù)，提高全程網(wǎng)辦效率。優(yōu)化辦稅服務(wù)廳區(qū)域布局，輔導(dǎo)進(jìn)廳小微經(jīng)營(yíng)主體快速辦理稅費(fèi)事項(xiàng)，提高辦理效率，壓縮辦稅成本等。

此次《方案》還注重發(fā)掘優(yōu) 質(zhì)主體，定制升級(jí)梯度培育方案，鼓勵(lì)、引導(dǎo)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)新型中小企業(yè)向?qū)＞匦轮行∑髽I(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)進(jìn)一步升級(jí)。另外加大對(duì)科技創(chuàng)新、制造業(yè)小微經(jīng)營(yíng)主體的全場(chǎng)景、全周期政策輔導(dǎo)力度，促進(jìn)結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

為了解決小微企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)中遇到的問(wèn)題，《方案》提出要增強(qiáng)稅企溝通，加強(qiáng)訴求分析。比如通過(guò)持續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，深入挖掘小微經(jīng)營(yíng)主體的高頻、熱點(diǎn)訴求，依托稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析辦理聯(lián)席會(huì)議等制度，積極響應(yīng)、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同治理，幫助小微經(jīng)營(yíng)主體解決“急難愁盼”問(wèn)題。

此外，《方案》還提出在小微企業(yè)相對(duì)集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建立健全“產(chǎn)業(yè)園區(qū)＋稅務(wù)機(jī)關(guān)＋企業(yè)協(xié)會(huì)”三方協(xié)作機(jī)制，三方選派代表開(kāi)展常態(tài)化對(duì)接協(xié)商，推出精細(xì)化個(gè)性化的稅費(fèi)服務(wù)。探索構(gòu)建司法體系、職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)街道共同參與的大調(diào)解格局，完善稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，依法及時(shí)就地化解小微經(jīng)營(yíng)主體稅費(fèi)爭(zhēng)議。