為了支持小微企業(yè)發(fā)展，壯大民營(yíng)經(jīng)濟，稅務(wù)總局再出新的服務(wù)舉措。

近日，稅務(wù)總局和全 國工商聯(lián)發(fā)布《2024年助力小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)方案》（下稱(chēng)《方案》），在延續并深化以往三年“春雨潤苗”行動(dòng)10大類(lèi)系列活動(dòng)36項服務(wù)措施基礎上，2024年推出12項服務(wù)措施，核心內容是提高小微經(jīng)營(yíng)主體辦稅效率，壓縮辦稅成本，解決“急難愁盼”問(wèn)題，以推動(dòng)優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

根據稅務(wù)總局數據，去年中國新辦涉稅經(jīng)營(yíng)主體達到1687.6萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)28.3%。這些首 次到稅務(wù)部門(mén)辦理稅種認定、發(fā) 票 領(lǐng)用、申報納稅等涉稅事項的經(jīng)營(yíng)主體，不少是小微企業(yè)，幫助他們做好稅費輔導“開(kāi)業(yè) 第  一 課”成為此次《方案》首條舉措。

《方案》明確，面向新辦主體，做好開(kāi)業(yè)輔導。比如，緊緊把握新辦戶(hù)內在需求，按照課稅主體類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)規模、所屬行業(yè)類(lèi)型、申報周期、稅費種認定情況等信息進(jìn)行分類(lèi)，將新辦戶(hù)適用政策及解讀、操作指引、風(fēng)險提醒等內容打包推送，推動(dòng)稅費優(yōu)惠政策、便利化辦稅繳費服務(wù)舉措、提示提醒等信息快速直達。

為了滿(mǎn)足小微經(jīng)營(yíng)主體稅費業(yè)務(wù)“就近辦、便捷辦”需求，稅務(wù)總局還提出要優(yōu)化自助辦稅終端布局，探索利用集成式自助終端為小微經(jīng)營(yíng)主體提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)。為小微經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu) 質(zhì) 高 效的線(xiàn)上辦理服務(wù)，提高全程網(wǎng)辦效率。優(yōu)化辦稅服務(wù)廳區域布局，輔導進(jìn)廳小微經(jīng)營(yíng)主體快速辦理稅費事項，提高辦理效率，壓縮辦稅成本等。

此次《方案》還注重發(fā)掘優(yōu) 質(zhì)主體，定制升級梯度培育方案，鼓勵、引導個(gè)體工商戶(hù)轉型為企業(yè)，推動(dòng)創(chuàng )新型中小企業(yè)向專(zhuān)精特新中小企業(yè)、專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)進(jìn)一步升級。另外加大對科技創(chuàng )新、制造業(yè)小微經(jīng)營(yíng)主體的全場(chǎng)景、全周期政策輔導力度，促進(jìn)結構性減稅降費政策落實(shí)落細，不斷提升其核心競爭力，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

為了解決小微企業(yè)稅費服務(wù)中遇到的問(wèn)題，《方案》提出要增強稅企溝通，加強訴求分析。比如通過(guò)持續開(kāi)展數據分析，深入挖掘小微經(jīng)營(yíng)主體的高頻、熱點(diǎn)訴求，依托稅費服務(wù)訴求和輿情分析辦理聯(lián)席會(huì )議等制度，積極響應、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同治理，幫助小微經(jīng)營(yíng)主體解決“急難愁盼”問(wèn)題。

此外，《方案》還提出在小微企業(yè)相對集聚的產(chǎn)業(yè)園區，建立健全“產(chǎn)業(yè)園區＋稅務(wù)機關(guān)＋企業(yè)協(xié)會(huì )”三方協(xié)作機制，三方選派代表開(kāi)展常態(tài)化對接協(xié)商，推出精細化個(gè)性化的稅費服務(wù)。探索構建司法體系、職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、社區街道共同參與的大調解格局，完善稅費矛盾爭議多元化解機制，依法及時(shí)就地化解小微經(jīng)營(yíng)主體稅費爭議。